Analyse
Présence
en Ligne

Contexte

Ce projet de première année consistait à réaliser un audit de la présence en ligne d’une organisation choisie, puis à formuler des recommandations stratégiques. Il mobilise l’AC11.01 — appréhender l’écosystème de communication dans sa dimension numérique : analyser la visibilité web, les réseaux sociaux actifs, les outils utilisés et la cohérence globale de la présence digitale.

Audit & Analyse

J’ai structuré l’analyse en plusieurs axes : site web (ergonomie, référencement, accessibilité), réseaux sociaux (fréquence de publication, engagement, cohérence de l’identité visuelle), et outils tiers (Google Business, plateformes d’avis, SEO local). Cette phase active l’AC11.06 — réaliser une veille informationnelle : comparé les pratiques de l’organisation à celles de ses concurrents pour identifier les écarts et opportunités. L’AC15.05 — analyser les usages numériques — m’a guidé dans la lecture des métriques.

Recommandations

Les recommandations remises (écrit + oral) couvraient : refonte de la hiérarchie du site, mise en place d’un calendrier éditorial, activation de canaux inexploités, et suggestions de formats adaptés à chaque plateforme. La présentation orale devant jury (AC11.05 et AC15.07) imposait de convaincre et non seulement d’exposer : justifier les choix stratégiques, répondre aux objections, défendre une vision.

Bilan

Ce projet m’a donné les bases méthodologiques de l’audit de communication digitale. Comparer la présence en ligne d’une organisation à ses concurrents n’est pas qu’une liste de cases à cocher : c’est une lecture critique de ce qui fonctionne, pourquoi, et pour qui. L’AC11.06 (veille) est devenue un réflexe que j’utilise encore aujourd’hui avant tout projet de communication.