Trace — 01 Comprendre · Communication · 2ème année
Gérer les réseaux sociaux de plusieurs enseignes chez Naocom, piloter le contenu par la donnée et adapter la ligne éditoriale à chaque positionnement de marque.
Type
Stage 2ème année
Structure
Naocom · Naomi Granes
Outils
Instagram Insights · Figma
Clients
Ixina · H&H · Cuisine Plus
Durant mon stage de deuxième année chez Naocom — agence de communication dirigée par Naomi Granes à Carpentras — j’ai géré les réseaux sociaux de plusieurs enseignes clientes spécialisées dans le secteur cuisine et aménagement intérieur : Ixina, H&H et Cuisine Plus. Chaque marque avait ses propres codes visuels, sa cible et son positionnement. Ma première tâche était de les appréhender avant de produire quoi que ce soit — c’est exactement ce que décrit l’AC21.01 — appréhender l’écosystème de communication.
Ma mission au quotidien : créer des visuels Instagram (photographies préalablement prises, carrousels, reels courts), rédiger des légendes adaptées au ton de chaque marque, planifier les publications et participer aux briefs clients hebdomadaires. J’ai étudié systématiquement les publications précédentes et les stratégies des concurrents directs pour adapter ma production — démarche analytique relevant de l’AC21.03 — analyser une stratégie et des usages.
Une partie importante du stage était dédiée à l’analyse des données via Instagram Insights : extraction des métriques de chaque publication (taux d’engagement, portée, profil des audiences), mise en forme dans des tableaux de bord simples et formulation de recommandations. J’ai ainsi constaté que les reels généraient systématiquement +1,5 point d’engagement par rapport aux posts classiques, confirmant la tendance Instagram à booster le format vidéo dans son algorithme. Ces constats ont directement influencé la stratégie éditoriale du mois suivant.
Ce stage m’a appris à distinguer les objectifs selon les cibles et à adapter ma rédaction et ma direction visuelle au ton de marque — parfois austere et référencé (Ixina), parfois familier et chaleureux (H&H). La donnée est le pilier invisible de toute stratégie de contenu : les décisions éditoriales ne peuvent reposer sur l’intuition seule. L’AC21.03 m’a forcé à être rigoureux : analyser avant de proposer, mesurer avant de conclure.